AUTOMOTIVE & LOGISTICS
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KRONIX

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten sorgfältig und nur so weit, wie es für unsere Dienstleistung nötig ist. Hier erfahren Sie, welche Daten das sind, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Stand: Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ist:

Kronix Automotive & Logistics
Würzenbachmatte 35
6006 Luzern, Schweiz
E-Mail: info@kronix.ch
Telefon: +41 78 636 15 04

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Angaben.

Geltungsbereich und rechtliche Grundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch unserer Website, für Anfragen und Offerten sowie für die Vermittlung und Abwicklung von Transporten. Massgebend sind das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, zum Beispiel bei Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU, beachten wir zusätzlich deren Vorgaben.

Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten, bearbeiten wir folgende Personendaten:

  • Kontakt- und Anfragedaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Angaben zum gewünschten Transport, etwa Abhol- und Zielort, Wunschdatum, Art des Transports und Ihre Nachricht.
  • Auftragsdaten: Wenn wir einen Transport für Sie vermitteln, zusätzlich Abhol- und Lieferadressen, Kontaktpersonen vor Ort, Angaben zum Fahrzeug (zum Beispiel Marke, Modell, Kontrollschild, Fahrgestellnummer und Fahrzeugausweis), Angaben zu Umzugsgut oder Ware sowie Rechnungs- und Zahlungsangaben.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Nachrichten und Notizen zu Telefongesprächen mit Ihnen.
  • Technische Daten: Beim Besuch der Website werden automatisch die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem in Protokolldateien (Logfiles) unseres Hosters gespeichert.

Besonders schützenswerte Personendaten, etwa zur Gesundheit, benötigen wir für unsere Dienstleistungen nicht. Bitte teilen Sie uns solche Daten nur mit, wenn es für Ihren Auftrag wirklich nötig ist.

Wozu wir Ihre Daten verwenden

  • um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen eine Offerte zu erstellen,
  • um Transporte zu vermitteln, zu organisieren und abzuwickeln,
  • um mit Ihnen vor, während und nach dem Transport zu kommunizieren,
  • für Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
  • für den sicheren und stabilen Betrieb dieser Website,
  • um unsere Rechte geltend zu machen oder zu verteidigen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung, ohne dass Sie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf folgende Grundlagen: die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen wie einer Offerte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Pflichten wie der Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website und an einer effizienten Abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, wo nötig, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Weitergabe an Transportpartner und Dienstleister

Als Transportvermittler arbeiten wir mit Transport- und Umzugsunternehmen zusammen. Damit Ihr Transport ausgeführt werden kann, geben wir dem beauftragten Partner die dafür nötigen Daten weiter, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Abhol- und Lieferadresse, den Termin und Angaben zum Transportgut. Wir geben nur so viele Daten weiter, wie für den Auftrag erforderlich sind.

Weitere Empfänger können sein:

  • Hosting und E-Mail: Unsere Website und unsere E-Mails werden bei der Infomaniak Network SA in Genf betrieben. Die Server stehen in der Schweiz.
  • Behörden: zum Beispiel Zollbehörden bei grenzüberschreitenden Fahrzeugtransporten oder andere Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
  • Weitere Dienstleister: etwa für Buchhaltung oder IT, die uns auf vertraglicher Grundlage unterstützen und Ihre Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten.

Bekanntgabe ins Ausland

Bei internationalen Transporten haben unsere Partner ihren Sitz teilweise im Ausland, insbesondere in Ländern der EU wie Frankreich, Spanien oder Portugal. Für diese Länder hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz festgestellt. Die Bekanntgabe ist zudem für die Abwicklung des Vertrags mit Ihnen nötig.

Werden Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz übermittelt, stellen wir den Schutz mit geeigneten Garantien sicher, etwa mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme, zum Beispiel wenn die Bekanntgabe für die Erfüllung Ihres Auftrags notwendig ist.

Schriftarten von Google Fonts

Für eine einheitliche Darstellung verwendet diese Website Schriftarten von Google Fonts, einem Dienst der Google Ireland Limited und der Google LLC (USA). Beim Aufruf der Website stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Google LLC ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Cookies, Analyse und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Beim Wechsel zwischen den Unterseiten speichert die Website lediglich einen kurzzeitigen Vermerk im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, damit die Seite weiss, dass Sie innerhalb der Website navigieren. Dieser Vermerk enthält keine Personendaten, wird nicht an uns übermittelt und wird beim Schliessen des Browserfensters automatisch gelöscht. Sollten wir solche Dienste künftig einsetzen, passen wir diese Erklärung an und holen, wo nötig, vorher Ihre Einwilligung ein.

Offertanfrage und Kontaktformular

Die Angaben, die Sie im Offertformular oder per E-Mail machen, verwenden wir ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine Offerte zu erstellen. Die Felder Name und E-Mail sind Pflichtangaben, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Für den Versand des Formulars nutzen wir den Dienst Formspree der Formspree, Inc. mit Sitz in den USA. Ihre Eingaben werden an Formspree übermittelt und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Formspree bearbeitet die Daten nur, um sie an uns zuzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspree unter formspree.io/legal/privacy-policy. Wenn Sie keine Übermittlung an Formspree wünschen, schreiben Sie uns direkt an info@kronix.ch oder rufen Sie uns an.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Auftritten auf Facebook und Instagram, zu WhatsApp (alle Meta Platforms Ireland Limited) sowie zu LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plugins. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir in der Regel spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Geschäftsunterlagen wie Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen bewahren wir gemäss Art. 958f des Obligationenrechts während 10 Jahren auf. Die Logfiles unseres Hosters werden nach dessen Fristen automatisch gelöscht.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung dieser Website (SSL/TLS), der Schutz unserer Konten durch sichere Passwörter, ein auf das Nötige beschränkter Zugriff und die sorgfältige Auswahl unserer Partner. Bitte beachten Sie, dass normale E-Mails unverschlüsselt übertragen werden können. Senden Sie uns besonders vertrauliche Unterlagen deshalb nach Rücksprache.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte:

  • Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht,
  • Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen die Bearbeitung,
  • Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format,
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Schreiben Sie uns dazu an info@kronix.ch oder per Post an die oben genannte Adresse. Damit Ihre Daten nicht in falsche Hände geraten, können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch. In der EU ist die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates zuständig.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen, und erstellen keine Profile über Sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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