Häufige Fragen
Gut zu wissen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Ablauf und Offerte
Wie komme ich zu einer Offerte?
Senden Sie uns über das Offertformular, per E-Mail, WhatsApp oder Telefon die wichtigsten Angaben: was transportiert werden soll, Abhol- und Zielort sowie Ihr Wunschdatum. Wir holen Angebote bei passenden Partnern ein und senden Ihnen eine klare Offerte.
Was bedeutet es, dass Kronix Transporte vermittelt?
Wir führen die Transporte nicht selbst aus, sondern suchen für Ihren Auftrag das passende Transport- oder Umzugsunternehmen. Wir koordinieren Termine und Abläufe und bleiben während des ganzen Auftrags Ihr Ansprechpartner.
Wovon hängt der Preis ab?
Vor allem von der Strecke, von Art, Grösse und Wert des Transportguts, von der Transportart (offen oder geschlossen, Einzel- oder Sammeltransport) und davon, wie flexibel Sie beim Termin sind. Die Zahlungsbedingungen finden Sie jeweils in Ihrer Offerte.
Was ist ein Sammeltransport?
Bei einem Sammeltransport werden mehrere Fahrzeuge oder Sendungen verschiedener Kunden gemeinsam auf derselben Strecke transportiert. Die Kosten teilen sich auf, dafür ist der Termin weniger frei wählbar.
Fahrzeugtransport
Wie lange dauert ein Transport von der Schweiz nach Portugal?
Das hängt von der Route, der Transportart und davon ab, ob es sich um einen Einzel- oder Sammeltransport handelt. Den voraussichtlichen Abhol- und Liefertermin nennen wir Ihnen in der Offerte.
Muss mein Fahrzeug fahrbereit sein?
Nicht unbedingt. Auch nicht fahrbereite Fahrzeuge lassen sich transportieren, brauchen aber das passende Equipment. Geben Sie das bitte bereits bei Ihrer Anfrage an.
Welche Unterlagen brauche ich?
In der Regel den Fahrzeugausweis, einen Ausweis der Halterin oder des Halters und bei Bedarf den Kaufvertrag. Bei Transporten ins Ausland kommen die Dokumente für Ausfuhr und Einfuhr dazu. Wir sagen Ihnen frühzeitig, was für Ihren Transport nötig ist.
Darf ich persönliche Gegenstände im Auto lassen?
Wir empfehlen, das Fahrzeug leer zu übergeben. Lose Gegenstände können verrutschen und sind während des Transports in der Regel nicht versichert.
Sicherheit und Haftung
Wer haftet, wenn beim Transport etwas passiert?
Für Schäden während des Transports haftet grundsätzlich das ausführende Transportunternehmen. Bei internationalen Strassentransporten gilt dafür das CMR-Übereinkommen, das die Haftung des Transporteurs der Höhe nach begrenzt. Für wertvolle Fahrzeuge oder Güter empfehlen wir deshalb eine zusätzliche Transportversicherung. Wir beraten Sie gerne dazu.
Wie wird der Zustand bei der Übergabe festgehalten?
Bei der Abholung und bei der Ankunft wird ein Übergabeprotokoll erstellt. Fotografieren Sie Ihr Fahrzeug zusätzlich vor der Abholung von allen Seiten. Unterschreiben Sie das Protokoll bei der Ankunft erst, wenn Sie alles geprüft haben.
Umzug
Vermitteln Sie auch Umzüge ins Ausland?
Ja. Wir vermitteln Privat- und Firmenumzüge innerhalb der Schweiz und ins Ausland. Für internationale Umzüge planen Sie am besten etwas mehr Vorlaufzeit ein.
Wie früh sollte ich einen Umzug anfragen?
Je früher, desto besser, vor allem an Monatsenden und in der Hauptsaison. Eine Checkliste mit allen Etappen finden Sie in unserem Blogbeitrag zur Umzugsplanung.